個人情報の取扱いについて

株式会社成山堂書店は、個人を特定できる情報をプライバシーと認識しそれらすべてを適切に保護し取り扱うことを以下の方針のとおり定めます。


弊社が個人情報を収集する場合は目的を明らかにした上で本人の同意を得るものとします。且つ同意を得てお預かりした個人情報は承諾を得た 提供先および法律上、提供しなければならない場合以外は第三者に提供することはいたしません。またその明示した目的以外に許可なく使用いたしません。 明示した利用目的の範囲を超えて、個人情報を利用する必要が生じた場合は、その旨をご連絡し、同意をいただいた上で利用します。 個人情報の取扱を委託する場合は安全管理が図れるよう必要かつ適切な監督を行います。


弊社が取得しました個人情報は、以下の利用目的に必要な範囲で利用いたします。

1. サービス、商品情報等に関連する情報提供。
2. 各種お問い合わせに対応するため。
3. お客様のご要望を反映させる参考資料。
4. お客様満足度向上策検討に必要なアンケート調査の実施。
5. 各種イベント、キャンペーン等の運営やこれに必要な諸連絡。
6. 個人情報保護法その他法令で認められた利用目的に利用。

弊社は、個人情報の漏洩等を防止するために、個人情報に関する法令、指針・ガイドラインおよび社内規則に従い、適切な環境において 個人情報を管理いたします。 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等、個人情報に関するリスクに対して、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。 個人情報の適切な取扱いについて、従業員に対し必要な教育・啓発活動を行ないます。 コンプライアンス・プログラムの継続的改善を通じて個人情報の適切な管理の維持に努めます。

以上、弊社において従事するすべての者は、個人情報に関する法令やガイドラインその他の関連規範を遵守し、個人情報を正確かつ安全に取り扱い、定期的に見直しその改善に努めます。

制定日　平成２１年１月７日 株式会社 成山堂書店