|
◆ホームページからのご注文方法◆
最初に「お客様専用ページ」をお作りください（無料）
2回目以降のお買い物の際はログインしていただくだけで簡単にお買い物が出来ます。メールマガジンによるお得な情報もお送りします（ご購読は「メールマガジンを購読する」にチェックを入れてください）。 ・ショッピングカートの使い方
書籍案内、おすすめなどで選択した本のページ内にある「カートに入れる」の欄で冊数を記入し、その下にある「カートに追加」ボタンを押してください。これで本が選択されます。その他購入したい本がある場合はお買い物を続けてください。購入される本が決まりましたら「注文手続きへ」のボタンを押して購入画面へお進みください。 ◆発送について◆
当社へ直接ご注文された商品につきましては、ご注文から2営業日以内に発送します。発送後3～5日でのお届けとなります（一部地域を除く）。お急ぎの場合や日時指定をご希望の際は、ご注文の際にお伝えください。その際、送料は実費がかかります。
なお、土曜日、日曜日、祝日、当社休業日の発送はしておりません。 予約商品と併せてご注文いただいた場合は、商品が出来上がり次第一括発送いたします。個別発送をご希望の際は「注文についてご要望などあればご記入ください」の欄に「個別発送希望」とお書き添えください。その際、送料はそれぞれでかかります。 ※ご注文確認後、弊社担当より商品の発送日をご案内いたします。ただし、営業時間外・休業日にあたるご注文の場合は翌営業日のご案内となりますので予めご了承ください。 弊社営業時間は平日9時から17時となります。 ※発送は国内のみとなります。 ※電話、FAX、E-mailで当社へ直接ご注文された場合も、上記の通りとなります。 ◆送料◆
・1回のお買上げ合計金額（税込）5,000円以上で一括発送の際は無料・1回のお買上げ合計金額（税込）5,000円未満の際は390円 ・「到着日指定、至急便扱い」の際は実費送料がかかります。 ・代金引換手数料 1万円までは315円 1万円以上3万円までは420円 3万円を超えて以上10万円まで630円 10万円を超えて30万円まで1,050円 ・1件のご注文で発送先が複数の場合は実費送料がかかります。 詳しい金額については当社へお問い合わせください。 ※ご購入金額が1000円未満の場合はヤマト運輸の代金引換での発送となります。送料等詳細についてはご注文のメールが確認できしだい、ご連絡いたします。 ご不明なことがありましたら、お問い合わせフォームまたは当社へ直接ご連絡ください。 ●営業チーム ネットショップ係 03-3357-5861 ※電話、FAX、E-mailで当社へ直接ご注文された場合も、上記の通りとなります。 ◆個人でご注文のお客様の発送費について◆
個人のお客様からのご注文については「代金引換」、または「クレジットカード」にてお支払いいただきます。・代金引換手数料（発送費は別途かかります） 1万円までは315円 1万円以上3万円までは420円 3万円を超えて以上10万円まで630円 10万円を超えて30万円まで1,050円 ・1回のお買上げ合計金額（税込）5,000円以上で一括発送の際にかかる発送費無料 ・1回のお買上げ合計金額（税込）5,000円未満の際にかかる発送費は390円 ※通常は佐川急便による発送を行っています。佐川急便で届かない地域に発送の場合は、クロネコヤマト、ゆうパックでの発送となります。その際にかかる費用は上記とは異なりますので、ご注意ください（発送費と代金引換費用については、ご注文確認メールにてお知らせいたします）。 ◆未成年者からのご注文について◆
未成年者からのご注文の場合は、代金引換でお願いしています。※電話、FAX、E-mailで当社へ直接ご注文された場合も、上記の通りとなります。 ◆お支払について◆
クレジットカード決済・銀行振込・ゆうちょ銀行振込（商品と一緒に請求書を同封します）・購入金額1,000円未満の場合は代金引換。お振り込みにかかります手数料、代引き手数料は、大変申し訳ございませんがお客様のご負担とさせていただきます。 ※電話、FAX、E-mailで当社へ直接ご注文された場合も、上記の通りとなります。（クレジット不可）
◆キャンセル・返品・交換（当社で直接ご購入の場合）◆
発送前のキャンセルはお受けいたしますが、発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。ご注文内容と違う商品が届いた場合、著しい汚損、落丁、乱丁の際はお受けいたしますので、料金着払いでご返送ください。その場合は、恐れ入りますが商品到着後7日以内に当社へご連絡ください。状態を確認後、新しい本をお送りいたします。
以上の場合を除き、ご注文いただいた本の返品・交換は出来ませんので、予めご了承ください。 ※電話、FAX、E-mailで当社へ直接ご注文された場合も、上記の通りとなります。 ◆書店からのご注文◆
お近くの書店で、ご希望の書籍をお知らせの上、ご注文ください。商品のお取り寄せ日数は書店により異なります。当社の書籍を常備として置いてある書店はこちらをご参照ください。 成山堂書店常備書店一覧 |
| ||||||||||||||||||||||
